Vous ne retrouvez pas vos contrats, comment faire ?
Notre service de signature électronique n'est pas utilisé par l'ensemble des employeur·euse. Il convient dans un premier temps de vous assurer que l'employeur·euse concerné·e par le contrat que vous recherchez utilise cette option.
Vous n'avez pas reçu de e-mail de notification vous indiquant que votre contrat est disponible : cela signifie que votre employeur·euse n'a pas encore mis le contrat à votre disposition sur votre espace salarié.
Vous avez reçu un e-mail de notification, vous indiquant que votre contrat est disponible sur votre espace salarié :
- si votre employeur·euse utilise la signature électronique : vous pouvez signer votre contrat depuis votre page d'accueil
- si votre employeur·euse n'utilise pas la signature électronique : vous pouvez télécharger une copie numérique de votre contrat, mais pas le signer en ligne
- vérifier si l'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu la notification et identique à l'adresse e-mail de connexion que vous utilisez pour accéder à votre espace salarié. Si ce n'est pas le cas, vous disposez sûrement d'un doublon de compte et nous pouvons les fusionner !
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